WhatsApp hat angekündigt, die Unterstützung für eine Vielzahl von Android-Smartphones ab September nächsten Jahres einzustellen. Dieser Schritt, der auch einige iPhones betrifft, soll sicherstellen, dass die App weiterhin die von der Meta-Plattform geforderten Sicherheits- und Leistungsstandards erfüllt.
Wenn Sie ein älteres Mobiltelefon besitzen, ist es wichtig zu wissen, ob Ihr Gerät zu denjenigen gehört, die keine Updates mehr erhalten. Wir erklären Ihnen, wie Sie dies überprüfen und welche Schritte Sie unternehmen können, um den Verlust Ihrer Gespräche und Dateien zu vermeiden.
Welche Android-Modelle sind nicht mit WhatsApp kompatibel?
Offiziellen Angaben zufolge werden Smartphones mit Android 5.0 oder älteren Versionen nicht mehr unterstützt. Dies betrifft Geräte, die vor über zehn Jahren erschienen sind, wie beispielsweise das Samsung Galaxy S3 , Galaxy S4 Mini, Note 2, Galaxy Core und Galaxy Trend Lite. Auch die erste Generation des Motorola Moto G und Moto E sowie diverse LG-Modelle wie das Optimus G, L5, L7, F7, Lucid 2, Nexus 4 und G2 Mini sind betroffen. Sony-Geräte sind ebenfalls betroffen: Die Xperia Z, Z2 und SP sind jedoch ausgenommen. Im Fall von Apple verlieren iPhones, die nicht auf iOS 15.1 aktualisiert werden können, wie das iPhone 5, 5c, 5s und 6, ebenfalls den Support.
Bezüglich Huawei erwähnen einige inoffizielle Listen das Ascend P6 und das Ascend Mate, obwohl sie nicht in allen Quellen auftauchen. Am besten lässt sich herausfinden, ob Ihr Telefon betroffen ist, indem Sie die Betriebssystemversion überprüfen, worauf wir später eingehen werden.
Woher weiß ich, ob mein Telefon kompatibel ist?
Um zu prüfen, ob Ihr Smartphone WhatsApp noch unterstützt, überprüfen Sie einfach die installierte Android- oder iOS-Version. Unter Android finden Sie die Versionsnummer in den Einstellungen unter „Über das Telefon“. Ist sie 6.0 oder höher, können Sie WhatsApp problemlos nutzen. Auf dem iPhone gehen Sie zu „Einstellungen“, tippen Sie auf „Allgemein“ und dann auf „Info“ oder „Softwareupdate“. Wenn Ihr System iOS 15.1 oder neuer ist, sollte es keine Probleme geben. Falls Ihr Smartphone die Voraussetzungen nicht erfüllt, ist möglicherweise ein Update verfügbar. Installieren Sie es so schnell wie möglich, um die Kompatibilität zu gewährleisten.
Beachten Sie, dass nicht das Modell, sondern die Version des Betriebssystems ausschlaggebend ist . Beispielsweise könnte ein Samsung Galaxy S5 mit Android 6.0 noch funktionieren, während ein Galaxy S4 mit Android 5.0 inkompatibel ist.
Was tun, wenn Ihr Telefon nicht kompatibel ist?
Falls Ihr Gerät kein Update durchführen kann, empfehlen wir dringend, Ihre Chats zu sichern , bevor die App nicht mehr funktioniert. Sie können Ihre Unterhaltungen, Fotos und Videos in Google Drive (Android) oder in iCloud (iPhone) sichern. Öffnen Sie dazu WhatsApp, gehen Sie zu „Einstellungen“, dann zu „Chats“ und anschließend zu „Chat-Backup“. Sichern Sie Ihre Daten vor dem 8. September, um Datenverlust zu vermeiden.
Nachdem Sie Ihre Daten gesichert haben, müssen Sie auf ein kompatibles Smartphone wechseln oder nach Alternativen suchen, z. B. Telegram auf Android installieren . Beachten Sie, dass dieser Vorgang nicht sofort abläuft: Zuerst erhalten Sie keine Updates mehr, dann treten Anmelde- oder Nachrichtenprobleme auf, und schließlich funktioniert die App gar nicht mehr. Planen Sie daher rechtzeitig und warten Sie nicht bis zur letzten Minute.
Ganz gleich, in welcher Situation Sie sich befinden, wichtig ist, dass Ihre Unterhaltungen nicht verloren gehen. Überprüfen Sie noch heute Ihre mobile Version und ergreifen Sie die notwendigen Maßnahmen, damit Sie WhatsApp weiterhin ohne Unterbrechung nutzen können.
