WhatsApp Business ist zu einem unverzichtbaren Tool für Unternehmen und Unternehmer geworden, die ihre Kommunikation mit Kunden verbessern und ihren Umsatz steigern möchten. Eine der interessantesten Funktionen ist die Erstellung von Produktkataloge, mit dem Sie Ihr Angebot professionell präsentieren können, ohne dass ein Online-Shop erforderlich ist.
Wenn Sie sie noch nicht verwenden WhatsApp Business-Kataloge, verpassen Sie eine großartige Gelegenheit, Ihre Produkte zu präsentieren und Ihren Kunden das Einkaufen zu erleichtern. In diesem Artikel erklären wir Schritt für Schritt, wie Sie einen Katalog erstellen und verwalten, damit Sie ihn optimal nutzen können.
Was ist ein Katalog in WhatsApp Business?
Ein Katalog in WhatsApp Business ist eine Funktion, die es Unternehmen ermöglicht, Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen in Ihrem Firmenprofil. Dieses Tool ist sehr nützlich, da Kunden Produktbilder und Details direkt in der App ansehen können, ohne zusätzliche Informationen anfordern zu müssen.
Mit dieser Funktion können Unternehmer:
- Produkte anzeigen mit Bildern und Beschreibungen.
- Include Preise/Varianten und Links zu einem Online-Shop.
- Teilen Sie Produkte ganz einfach auf Einzel- und Gruppenchats.
Wie erstelle ich einen Produktkatalog auf WhatsApp Business?
Das Erstellen eines Katalogs in WhatsApp Business ist ein einfacher Prozess, der nicht erfordert fortgeschrittenes Wissen. Befolgen Sie diese Schritte, um es richtig einzurichten:
1. Laden Sie WhatsApp Business herunter und installieren Sie es
Um die Kataloge nutzen zu können, benötigen Sie die Version WhatsApp Business. Wenn Sie es noch nicht haben, laden Sie es aus dem App Store Ihres Mobiltelefons herunter.
2. Richten Sie Ihr Geschäftskonto ein
Registrieren Sie Ihr Unternehmen bei WhatsApp Business und geben Sie die wesentlichen Angaben ein: Nobre de la empresa, Adresse, E-Mail und Website (falls vorhanden). Weitere Informationen zur Optimierung Ihres Unternehmensprofils finden Sie hier Vollständiger Leitfaden zu WhatsApp Business.
3. Greifen Sie auf die Katalogoption zu
Gehen Sie in der App zu „Werkzeuge für das Unternehmen“ und wählen Sie die Option "Katalog". Hier können Sie Produkte hinzufügen und Ihre bereits vorhandenen verwalten.
4. Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen
Klicken Sie auf „Neuen Artikel hinzufügen“ und füllen Sie die folgenden Felder aus:
- Bilder: Laden Sie hochwertige Fotos hoch, die das Produkt gut repräsentieren.
- Nombre del producto: Verwenden Sie eine klare und präzise Beschreibung.
- Preis: Geben Sie die Kosten des Produkts an (optional).
- Beschreibung: Erläutern Sie Einzelheiten zum Produkt oder zur Dienstleistung.
- Link: Wenn Sie in einem Online-Shop verkaufen, können Sie einen direkten Link hinzufügen.
5. Speichern und überprüfen Sie Ihren Katalog
Nachdem Sie die Produkte hinzugefügt haben, überprüfen Sie die Richtigkeit der Angaben und speichern Sie diese. WhatsApp kann eine Weile dauern, bis genehmigen Sie die Bilder bevor sie für Kunden sichtbar sind.
Wie kann ich Katalogprodukte in einem Chat teilen?
Wenn Sie Ihren Katalog bereits fertig haben, ist es ganz einfach, ihn mit Ihren Kunden zu teilen:
- Öffnen Sie den Chat mit dem Kunden oder der Gruppe, an die Sie es senden möchten.
- Tippen Sie auf das Büroklammersymbol auf Android oder auf die Schaltfläche "+" auf dem iPhone.
- Option auswählen "Katalog".
- Wählen Sie das Produkt, das Sie senden möchten, und drücken Sie "Senden".
Auf diese Weise können Kunden Alle Produktinformationen anzeigen ohne das Gespräch zu verlassen.
Tipps zur Optimierung Ihres Katalogs auf WhatsApp Business
Beachten Sie die folgenden Tipps, um Ihren Katalog effektiver zu gestalten:
- Verwenden Sie qualitativ hochwertige Bilder: Ein gutes Foto kann bei der Kaufentscheidung eines Kunden den entscheidenden Unterschied machen.
- Schreiben Sie klare und prägnante Beschreibungen: Erklären Sie auf einfache Weise die Vorteile des Produkts.
- Aktualisieren Sie Ihren Katalog regelmäßig: Achten Sie darauf, nicht vorrätige Produkte zu entfernen und neue Artikel hinzuzufügen.
- Nutzen Sie die Links: Wenn Sie eine Website haben, fügen Sie einen Link hinzu, um den Einkauf zu vereinfachen.
Diese Praktiken können das Kundenerlebnis verbessern und Ihren Umsatz steigern. Wenn Sie Ihr kleines Unternehmen besser verwalten möchten, sollten Sie einen Blick auf die Empfohlene Apps für die Unternehmensverwaltung.
Mithilfe von WhatsApp Business-Katalogen können Sie Ihre Produkte schnell und einfach präsentieren und die Kundenkommunikation verbessern. Wenn Sie diese Schritte befolgen und die oben genannten Tipps anwenden, können Sie diese Funktion optimal nutzen und Ihr Geschäft ohne Komplikationen ausbauen.
